Winbeatz : la vérification de votre compte
Cinq documents suffisent pour valider votre compte, et le paiement standard est traité sous 72 heures une fois la vérification acceptée. Winbeatz demande une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une photo de carte bancaire avant tout retrait.
Jusqu'à €2,500 + 250 FSQuels documents demande Winbeatz ?
Chez Winbeatz, la vérification d'identité repose sur cinq éléments précis : une pièce d'identité officielle avec photo (passeport ou carte d'identité), un justificatif de domicile de moins de 6 mois (facture ou relevé bancaire), une photo recto de la carte bancaire utilisée pour les dépôts montrant les 5 premiers et les 4 derniers chiffres, un selfie tenant le passeport à côté du visage, et parfois une vérification vidéo ou un appel téléphonique si notre équipe le juge nécessaire.
Pourquoi ces justificatifs sont demandés
Ces pièces permettent de confirmer que le titulaire du compte est bien celui qui dépose et retire des fonds, une exigence liée à notre licence délivrée par le Curacao Gaming Control Board (OGL/2024/790/0272). Sans ces documents validés, aucun retrait ne peut être traité.
Le dossier complet peut être transmis dès la création du compte ou plus tard, avant une première demande de retrait sur retraits.
Délais et raisons de refus courantes
Une fois les documents envoyés, le traitement standard des paiements s'effectue sous un délai maximal de 72 heures, la vérification étant une étape préalable à cette fenêtre. Plus les pièces sont lisibles et conformes dès le premier envoi, plus le dossier avance rapidement sans aller-retour supplémentaire.
Les rejets les plus fréquents concernent des justificatifs de domicile datés de plus de 6 mois, des photos de carte bancaire ne montrant pas clairement les 5 premiers et 4 derniers chiffres demandés, ou un selfie où le passeport n'est pas lisible à côté du visage. Une pièce d'identité expirée ou un document flou entraîne également une demande de renvoi.
Dans certains cas, un appel téléphonique ou une vérification vidéo complémentaire peut être sollicité pour confirmer l'identité, notamment lorsque les documents envoyés laissent un doute. Cette étape s'inscrit dans les mêmes règles que celles détaillées pour l'ensemble de notre offre sur l'aperçu complet.
Récapitulatif des documents à fournir
Voici les pièces à préparer avant de lancer une vérification complète du compte.
| Document | Exigence |
|---|---|
| Pièce d'identité | Passeport ou carte d'identité en cours de validité |
| Justificatif de domicile | Facture ou relevé bancaire de moins de 6 mois |
| Photo de carte bancaire | Recto visible, 5 premiers et 4 derniers chiffres |
| Selfie avec passeport | Visage et document visibles ensemble |
| Vérification additionnelle | Appel ou vidéo, sur demande ponctuelle |
Chaque pièce manquante ou illisible retarde la validation et donc l'accès aux fonds sur nos moyens de paiement.